Vermiş olduğunuz siparişler ödeme onayı gerçekleştikten sonra 1 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Siparişinizin durumunu Hesabım menüsündeki Siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz.

Üye giriş kısmında bulunan Şifremi Unuttum sekmesine  tıklayarak e-mail adresinize gönderilen link ile şifrenizi değiştirebilirsiniz.

Ödemelerinizi Kredi Kartı veya Havale/EFT seçenekleriyle yapabilirsiniz.

Web sitemizden yapacağınız alışverişlerin güvenliği SSL Güvenlik Sertifikası ile sağlanmaktadır.

3D Secure, online alışverişlerin güvenliğini sağlamak amacıyla kart kuruluşları tarafından geliştirilmiş bir kimlik doğrulama sistemidir. İnternetten yapılan alışverişlerde, şifre ile kredi kartı onaylama işlemi olarak da bilinir. Visa için kullanılan uygulamasına “Verified by Visa”, MasterCard için olanına ise “SecureCode” adı verilir.

Ürünlerin cayma hakkı kapsamında iade alınabilmesi için ürünün kullanılmamış, orijinal kutusunda ve ambalajına zarar verilmemiş olması, faturası ve tüm aksesuarları ile birlikte hasarsız ve eksiksiz bir şekilde gönderilmesi gerekmektedir.

İade etmek istediğiniz ürünün faturası kurumsal ise iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturasıyla birlikte göndermeniz gerekmektedir. İade faturası, kargo payı dahil edilmeden (ürün birim fiyatı + KDV şeklinde) kesilmelidir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri iade faturası kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.

Ödeme aşamasında Kampanya Kodunuzu ilgili alana girerek faydalanabilirsiniz.

Kargonuz geldiğinde kargo yetkilisinin yanında siparişinizi kontrol etmeli ve hasarlı bir ürün varsa yetkiliye tutanak tutturmalısınız.